Política de privacitat

Responsable del tractament

[Raó social], amb NIF [NIF] i domicili a [Domicili social]. Contacte per a privacitat: privacidad@slawly.com.

Som responsables de les dades del teu compte i del directori d'advocats. Els expedients que porta un despatx (assumptes, notes, documents i missatges) són responsabilitat d'aquell despatx; nosaltres els tractem per compte seu, com a encarregats del tractament, amb un contracte d'acord amb l'article 28 del RGPD.

No hem designat delegat de protecció de dades; per a qualsevol qüestió de privacitat escriu a privacidad@slawly.com.

Quines dades tractem

Dades del compte: nom, correu electrònic, contrasenya (desada de manera irreversible, mai en clar), preferències i mètodes d'accés (claus d'accés, doble factor).

Dades professionals dels advocats: biografia, província, especialitats, idiomes, honoraris i dades de col·legiació.

Dades dels assumptes i documents, els missatges amb el teu advocat o el teu client, i els esdeveniments de calendari.

Els teus consentiments: quina versió d'aquests textos vas acceptar i quan, i si vas acceptar o retirar les comunicacions comercials.

Dades tècniques necessàries per a la sessió i la seguretat: adreça IP, navegador, el lloc aproximat (ciutat, regió i país) que deduïm de la IP al nostre propi servidor, i registre d'accessos a documents. El lloc s'esborra amb la sessió.

Els dies que fas servir el teu compte (només la data, no el que fas), per mesurar quantes persones utilitzen la plataforma. S'esborren als 13 mesos.

Per crear un compte necessitem el teu nom, correu electrònic i contrasenya; sense aquestes dades no et podem prestar el servei. La resta de dades és opcional.

Estadístiques d'ús de les pàgines públiques (directori, llistats i perfils d'advocats) amb Umami, allotjat als nostres servidors: sense galetes i sense dades que t'identifiquin. Mai no es mesura el que fas dins del teu compte.

Visites als perfils d'advocats: comptem quantes en rep cada perfil, per dia i per origen (cercador, directori, directe o un altre), per mostrar-les a l'advocat. No desem la teva IP ni qui ets: fem servir un codi diari derivat de la teva IP i navegador que no permet identificar-te ni seguir-te d'un dia a l'altre, i que s'esborra als dos dies. L'advocat veu només els totals.

Llista d'espera (abans del llançament, sense compte): el teu correu, la província i el tipus d'advocat que busques, l'idioma, la pàgina i la campanya per la qual vas arribar, i la data dels teus consentiments. Mai la descripció del teu problema.

Formulari de contacte: el teu nom, el teu correu, el tema i el que ens escrius. No el desem a la plataforma: ens arriba com un correu.

Formularis de consulta d'un advocat o despatx: les respostes que dones. Mentre l'omples es desen només al teu navegador i no ens arriben fins que l'envies des del teu compte. En enviar-lo s'obre un assumpte amb aquell despatx i les respostes passen al seu expedient.

Per a què les fem servir i amb quina base legal

Prestar el servei que sol·licites (el teu compte, els teus assumptes, el contacte amb advocats): execució del contracte.

Avisos sobre els teus assumptes, cites i terminis: execució del contracte; els pots ajustar a Configuració › Notificacions.

Verificar la col·legiació dels advocats i protegir la plataforma davant de fraus: interès legítim.

Recomanar advocats per al cas que publiques: execució del contracte. Ho fem de manera automàtica als nostres propis servidors, sense enviar el text a tercers; tu decideixes amb quin advocat treballar, de manera que no es pren cap decisió automatitzada amb efectes jurídics sobre tu.

Novetats de Slawly per correu: només amb el teu consentiment, que pots retirar en qualsevol moment.

Complir obligacions legals: obligació legal.

Abans d'una contractació, detectar dades de contacte en els textos de casos i propostes per avisar qui els escriu i deixar-ne constància: interès legítim (que la plataforma funcioni i se'n respectin les condicions). No analitzem els missatges dels assumptes ja contractats.

Cobraments i pagaments a través de la plataforma, i la informació anual a l'Agència Tributària sobre el que cobren els advocats (DAC7): execució del contracte i obligació legal.

Avisar-te del llançament si t'apuntes a la llista d'espera: el teu consentiment, que confirmes des del correu que t'enviem. Les novetats comercials només si les marques a part (LSSI art. 21).

Respondre al que ens escrius pel formulari de contacte o per correu: el teu consentiment, que dones en enviar-lo. Esborrem el missatge quan ja no cal per atendre't.

Les respostes a un formulari de consulta serveixen perquè el despatx estudiï el teu cas i t'atengui. El despatx decideix quines preguntes fa i és responsable d'aquestes respostes; nosaltres les tractem per compte seu. No les fem servir per recomanar advocats i cap altre despatx no les veu: si un despatx comparteix el seu formulari com a plantilla, només se'n copien les preguntes.

Amb qui les compartim

Amb els advocats i despatxos amb qui decideixes treballar. Abans d'això, la teva identitat se'ls mostra de forma anonimitzada.

Els perfils dels advocats verificats són públics al directori, visibles per a qualsevol visitant: execució del contracte amb l'advocat, que publica el seu perfil per rebre clients.

Amb aquests encarregats del tractament, amb contracte d'encàrrec: allotjament, base de dades i arxius en servidors propis ([proveïdor i ubicació dels servidors]); còpies de seguretat ([proveïdor i ubicació de les còpies]); enviament de correu electrònic des d'un servidor propi, amb el mateix proveïdor d'allotjament; el registre d'errors funciona als nostres propis servidors.

Si inicies la sessió amb Google, Facebook, Apple o LinkedIn, aquell proveïdor rep les dades necessàries per identificar-te, segons la seva pròpia política de privacitat.

No venem les teves dades ni les cedim amb finalitats publicitàries.

Amb Stripe, quan pagues o cobres a través de Slawly: Stripe Payments Europe, Ltd. tracta les dades del pagament (targeta, import, identitat del titular del compte del despatx) com a responsable independent, amb la seva pròpia política de privacitat, i les dades que li enviem per a cada cobrament, per compte nostre. Mai no veiem ni desem les dades completes de la teva targeta.

Quant de temps les conservem

Les dades del teu compte, mentre el mantinguis. Si l'elimines, s'esborren 30 dies després que ho confirmis (o, si ets advocat, quan hagis traspassat els teus assumptes o el teu despatx); fins aleshores ho pots cancel·lar. Un compte creat amb correu i contrasenya que no es confirma mai s'esborra als 7 dies.

Els registres dels teus consentiments es conserven, desvinculats del teu nom i correu, durant els terminis de prescripció, com a prova del que vas acceptar.

Les dades de sessió (adreça IP i navegador) s'esborren quan tanques la sessió o, com a molt tard, l'endemà que caduqui; els comptadors que limiten les peticions per adreça IP, en 24 hores; una adreça IP bloquejada per abusar de la plataforma (intents d'accés o registres massius), amb el motiu, fins a 2 dies després que acabi el bloqueig, pel nostre interès legítim a protegir la plataforma. El registre d'accessos a documents (qui va veure, baixar, pujar o esborrar cada document, i quan) forma part de l'expedient del despatx i es conserva mentre es conservi l'expedient.

Les decisions de l'equip d'administració sobre un compte (verificar o rebutjar un advocat, suspendre o rehabilitar un compte, corregir dades del perfil amb el valor anterior i el nou, enviar o forçar el canvi de contrasenya, tancar sessions o desactivar la verificació en dos passos, sempre amb el seu motiu), i cada vegada que consulta les teves dades personals sense emmascarar, queden en un registre que no es pot modificar i que es conserva sis anys, pel nostre interès legítim a poder-les justificar (RGPD, arts. 5.2 i 6.1.f). L'equip d'administració no veu el contingut dels teus assumptes, documents ni missatges, mai no veu la teva contrasenya, i t'avisem per correu si força el canvi de la teva contrasenya o desactiva la teva verificació en dos passos.

Els expedients d'un despatx els conserva aquell despatx durant el temps que li exigeix la llei (secret professional, prescripció de responsabilitats, prevenció del blanqueig de capitals), encara que eliminis el teu compte.

Les còpies de seguretat estan xifrades i es renoven completament en un màxim de 12 mesos.

La llista d'espera: sense confirmar, una setmana; confirmada, fins que t'avisem del llançament (si a més vas demanar novetats comercials, fins que et donis de baixa) o et donis de baixa des de l'enllaç del correu, que l'esborra a l'instant.

Els teus drets i com exercir-los

Accés i portabilitat: baixa totes les teves dades a Configuració › Compte › Les teves dades.

Supressió: elimina el teu compte a Configuració › Compte › Elimina el compte. Si ets advocat i portes assumptes o tens un despatx amb membres, primer els hauràs de passar a una altra persona.

Rectificació: corregeix les teves dades a Configuració o al teu perfil.

Oposició a les comunicacions comercials: desactiva-les a Configuració › Notificacions.

Per a qualsevol altre dret (oposició, limitació del tractament) o si no pots entrar al teu compte, escriu a privacidad@slawly.com. Responem en el termini d'un mes.

Si les dades formen part de l'expedient d'un despatx, adreça't també a aquell despatx, que n'és el responsable.

Si consideres que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).